معلومات عن كتاب سحر الكلمة :
كتاب سحر الكلمة
عدد الصفحات :100 صفحة
دار النشر :ثمرات للنشر والتوزيع
سنة النشر:2011
التصنيف :كتب تنمية بشرية وتطوير الذات
من أجمل الكتب التي قرأتها وأنصحكم بقراءته
تلخيص كتاب سحر الكلمة كامل
الفصل الأول: الاستخدامات العامة للمحادثة
1- كلما صرت بارعا في التعبير عن نفسك بوضوح ودقة للآخرين باستخدام لغة تزيل كافة احتمالات سوء الفهم كلما صرت أكثر نجاحا في التأثير علي الآخرين وتوجيه أفعالهم.
2- اللغة هي المفتاح السحري لبوابة الحياة والسعادة والنجاح.3-اللغة دليل الشخصية( تكلم يا رجل حتي أراك ).
4-تنمية اللغة تعتمد في المقام الأول علي تحصيل اللغة وهو يأتي من الاستماع الجيد والقراءة ولو خصصت لنفسك نصف ساعة كل يوم لقراءة مجلة أو كتاب تكون بذلك قد وضعت لنفسك منهجا طويل المدي للارتقاء بثقافتك وقاموسك اللغوي ليتسامي يوميا بشكل متميز.
*دوافع الآخرين وتوجيه المحادثة*
1-انتقاء موضوع مناسب فلن تلفت انتباه أي شخص لفترة طويلة اذا كنت تتحدث في موضوع لا يهمه أصلا.
2-أعط الطرف الآخر قناة مثيرة للحوار ويمكنك أن تفعل ذلك اذا اكتشفت بالتحديد ما الذي يريده الآخر.3-المجاملة: فإنك عندما تجامل شخصا فأنت ترضي غروره وتشعره بأهميته فيقع في حبك علي الفور بل ويبدي إعجابه برأيك السديد وهذا هو أحد المحفزات الكامنة داخل أي شخص.
4-المصافحة الودودة والابتسامة العريضة والتحية المرحة من أهم الأشياء في تكوين الصداقات.
*نظريات علم النفس في تفسير الأسباب الكامنة وراء افعال وأقوال الناس*
1- القدرة علي السيطرة: عندما تستطيع السيطرة علي المحادثة بشكل كامل فإنك تستطيع السيطرة علي الآخرين.
3- التمتع بقوة الشخصية: سوف تصبح إنسانا جديدا وستصبح قادرا علي التصريح بما يدور في عقلك بطريقة مميزة وستكتسب ثقة جديدة بالنفس وستصبح أكثر توازنا.
*المحفزات الداخلية*
منها معنوية مكتسبة ومنها مادية بحتة:
1-المعنويات: منها السلطة والقبول والحرية والقبول والناس يفعلون كل ما يلزم للحصول عليها.2-الماديات: مثل الطعام والشراب و......إلخ.
لا يمكننا إستغلال هذه النقطة إلا اذا كان الطرف الآخر مهووسا بالطمع، لكن لا يمكنك إستغلال طمع الآخرين إلا إذا فشلت جميع المحفزات الاخري.
*الرغبات المكتسبة*
منها:- 1- الحرية والخصوصية التي تبتعد عن التطفل2- الشعور بتقدير الذات والكرامة واحترام الذات
3- الحب بكافة أشكاله
4- الأمانة العاطفية
5- الشعور بقوة الشخصية والتفوق علي الآخرين
6- النجاح المادي
7- إرضاء الغرور
8- تقدير الجهود
9- القبول الاجتماعي
10- الرغبة في الفوز ومراكز الصدارة
11- الشعور بالانتماء سواء لمكان او جماعات
12 التغبير الابداعي
13- التجارب الجديدة
هناك موضوعات يحب الناس التحدث عنها وهي دائما تكون عن نفسه وكيف بدأ من الصفر وكيف وصل إلي هنا.
8- تقدير الجهود
9- القبول الاجتماعي
10- الرغبة في الفوز ومراكز الصدارة
11- الشعور بالانتماء سواء لمكان او جماعات
12 التغبير الابداعي
13- التجارب الجديدة
هناك موضوعات يحب الناس التحدث عنها وهي دائما تكون عن نفسه وكيف بدأ من الصفر وكيف وصل إلي هنا.
*البدء في المحادثة*
1-الانطباعات الأولي تدوم: أول كلمات تتلفظ بها أهم بكثير من آلاف الكلمات التالية من المهم جدا كيف تترك الانطباع الصحيح لدي الآخرين في أول لقاء يجمعك بهم.2-استهلال المحادثات مع الغرباء-اطرح أسئلة ايحائية تحث الآخر علي الكلام- مثل الكلام عن اهتمامته الشخصية.
ركز اهتماماتك علي ما يهتم به لا علي ما تهتم به أنت واحرص علي إرضاء غرور الآخرين واشعاره بأهميته.
3- السيطرة علي المحادثة: أي شخص في الدنيا ينتظر من ياخذ بيده ويلقنه ما يجب عليه فعله، لذلك اجعل من نفسك ذلك القائد.
أنت مسؤول أكثر من غيرك عن كيفية تقدير الآخرين لك وذلك حسب تقديرك لنفسك.
يمكنك التخلص من شعور القلق حول رأي الناس فيك عن طريق أن تتذكر أنك المسؤول الوحيد عن هذا الرأي ويري الآخرون شخصيتك من خلال نفس العدسة التي تري بها نفسك.
4- كيف تحظي بمساعدة الغرباء؟
- أنت في حاجة لأن تقول له شيء يجعله يشعر أنه أعلي منك منزلة وأرفع قدرا بشكل أو بآخر فمثلا عليك أن تطلب المساعدة بطريقة تبرز أن الشخص الآخر مهم وسوف يبذل كل ما في وسعه ليمد لك يد العون.
5-إقامة صداقة عظيمة مع الغرباء:
هناك أساليب مهمة مثل أن تسأل علي إسم الإنسان وهوايته.
- اسم الإنسان هو أهم كلمة بالنسبة له لذا عليك دائما إخباره "إسمك جميل، أخبرني بالمزيد حول أصله ومعناه"
-الكلام عن هوايتهم يحلو لهم بشكل كبير.
6- التحكم في مواقف وانفعالات الغرباء
-الشخصيات المتشابهة هي التي تتتجاذب والتعاملات تثير مثيلاتها بمعني :- اذا تعاملت مع الآخرين بطيبة فسيعاملونك بالمثل.
-مواقف وانفعالات الآخرين مرتبطة بانفعالاتك ومواقفك بشكل كلي.
-موقفك ينعكس علي سلوك الآخر.
*إرشادات لجني فوائد الصداقة*
اذا أردت أن تأخذ فعليك أن تعطي فمن المستحيل أن تعطي شخصا ولا تحصل علي مقابل.-ابذل ما في وسعك لتسعد الآخر وتساعده علي تحقيق النجاح وتعود عليك الفائدة بتكوين صداقات أكثر مما كنت تعتقد كما سيمد لك هؤلاء الأصدقاء يد العون من أجل نجاحك تماما كما فعلت وأكثر.
*إقامة صداقة متينة*
إذا لم تستطع أن تمد يد المساعدة ، فقط كل ما عليك هو الثناء علي أفعال الآخرين، فقل للآخر أنه كم كان أداؤه رائعا أو أنك لم تكن لتستطيع المضي قدما لولا جهوده وكم ستكون سعيدا لو كنتما صديقين.-كن سخيا في الثناء فلا حد للثناء إلا لو وضعت أنت له حدا لذلك لا تكن بخيلا والأهم من كل ذلك لا تتصرف كما لو كنت تتوقع مقابلا لهذا الثناء.
-المجاملة والثناء يشبعان عدة حاجات أساسية ومنها:-
1-الحب والأمان العاطفي
2-استحسان وقبول الآخرين
3-إنجاز شيء يستحق العناء
4-تقدير الجهود
5-الشعور بتقدير واحترام الآخرين
6-الشعور بالانتماء
7-الشعور بالقوة الشخصية
8-الرغبة في الفوز والتفوق
-هناك فرق كبير بين الثناء الحقيقي والمداهنة.
*العثور علي قاسم مشترك مع الصديق*
أفضل طريقة لإيجاد القاسم المشترك للصداقة هو الإهتمام الفعال بالأنشطة التي يحلو للآخر القيام بها.-العثور على القاسم المشترك يحتل أهمية كبري بشكل خاص بالنسبة لأولئك الذين يتقاعدون أو ينتقلون للعيش في مكان جديد.
-يجب عليك أن تتقبل الآخر علي علته.
-إذا أردت أن تتقبل الشخص الآخر علي علته وحالته عليك أن تركز علي جوانبه الإيجابية وتتغاضي عن عيوبه فلا يوجد إنسان خال من العيوب لأن الكمال لله وحده.
-خذ في عين الإعتبار أن النقد هو وسيلة سريعة لتدمير أي علاقة.
-إياك أن تحقر من شأن الآخر لأن هذا وسيلة ملتوية للنقد.
*تجنب الجدل والخلافات*
-أفضل وسائل تجنب الجدل والخلافات هو تجنب نقد الآخر-أفضل الوسائل لإخماد غضب الآخر وثورته علي الفور هي الاستجابة بأسلوب ودي حميم، حافظ علي هدوءك ولا تتلفظ بشيء لبضع دقائق حتي ينفس عن غضبه وبعدها قابل غضبه بهدوء ولين.
*المزج بين الصداقة والعمل*
-إن جو الصداقة هو صاحب الفضل في إقامة علاقات إنسانية أفضل في بيئة العمل.*طرق الحفاظ علي دفء وعمق الصداقة*
هذه الأساليب تساعدك علي الاحتفاظ بصداقاتك إلي الأبد:-1- اصنع سمعة لك كشخص يعتمد عليه
2- اذهب إلي أي مكان مبتسما مخلفا وراءك مشاكلك الخاصة
3- لا تستغل منصبك لمصلحتك الخاصة
4- عامل الناس سواء بسواء
5- احترم كرامة كل من حولك
6- تحري الصدق في علاقاتك
7- حافظ علي سلوكك مفعما بالدفء والود
8- جامل الآخرين وأثن علي ما يقومون به
9- ابذل جهدك لتقديم خدمات غير متوقعة لأصدقائك
10- الوفاء بعهودك
11- عامل زملاءك كأصدقاء مقربين
12- ليكن لديك إيمان شديد بحقوق الآخرين
13- اظهر اهتمامك باسعاد الآخرين
14- كن لبقا مع الجميع
*اكتساب الشهرة والحب*
-أسرار تحقيق الكاريزما-
1- عليك أن تكرس اهتمامك كله للآخرين لأنها أهم وسيلة لإقامة علاقات متينة وودودة مع الآخرين وذلك سيساعدك في أن تكون محبوبا.
1- عليك أن تكرس اهتمامك كله للآخرين لأنها أهم وسيلة لإقامة علاقات متينة وودودة مع الآخرين وذلك سيساعدك في أن تكون محبوبا.
2- عليك أن تنسي نفسك تماما عند الحديث مع الآخرين وأن تصبح مهتما بهم.
-إذا أردت الفوز بحب الناس ودعمهم يجب أن تكون علي استعداد لمد يد العون لهم بأي وسيلة بإمكانك وقدرتك علي تحقيق هذا تعني حتنية تشديدك علي رغباتهم بدلا من رغباتك أنت.
3- انظر للآخر باعتباره مهما:-
-ببساطة أخبر نفسك أن الشخص الآخر أهم عندك من نفسك ومارس هذا بصدق حينها سيتجلي سلوكك هذا واضحا للشخص الآخر.
4- أنصت للشخص الآخر بكل جوارحك حتي لا تجعله يفقد حماسه وتفقد صداقتك به مع مرور الوقت.
5- تعلم سماع ما خلف الكلمات:- لا يعني أن مجرد أن الآخر لم يصرح بعدم رغبته في شيء ما أنه لا يرغبه، راقب تغيرات نبرة صوته وتعبيرات وجهه وأسلوب كلامه وحركات العين والجسد.
6- لا تدعي معرفتك لكل شيء فإن هذا يزعج الآخرين.
-واعلم أنك لن تستطيع تحقيق حلمك إذا أردت أن تلعب دور أبو العريف.
- كن لبقا ودبلوماسيا بالقدر الكافي واعلم متي تتكلم ومتي تقول لا أعرف وتترك الفرصة للآخركي يتألق.
7- الإعتراف باخطائك لا سيما إذا جرحت الآخر بقول أو فعل.
*محادثات العمل*
-كيف تأمر فتطاع-
-إذا أردت النجاح في عملك يجب عليك أن تكون ملما بكيفية التحكم في أفعال الآخرين وتوجيهها من خلال هذه الأوامر.*أساليب تحقيق هذه الفوائد؟*
1- إصدار أوامر بشكل لا يحتاج إلي تساؤل.2- تحديد ما تريده من الأمر:
قبل أن تصدر أي أمر أسأل نفسك ، ما الذي نريد إنجازه بالضبط؟ ، ما المهمة الضرورية بالضبط؟ ، ما الوقت اللازم لإنجاز هذا العمل؟ ، ما مكان إنجاز هذا العمل؟ ، من هم أفضل من يقومون به؟ ، كيف سيتم إنجاز هذا العمل؟ ، ما الأدوار اللازمة لإنجازه؟ ، ما تكلفة إنجازه وما مردودها؟
3- اظهر لفريقك فائدة تنفيذ هذا الأمر.
-ضع نفسك في مكانه في بادئ الأمر لكي تستطيع النظر إلي الأمر من منظوره هو.
4- قم بتوفير الجو المناسب لاتباع أوامرك.